Köpvillkor – spartryck.se
Personer under 18 år måste ha målsmans skriftliga tillåtelse för att beställa. Spartryck I Karlstad AB förbehåller oss rätten att utan förvarning ändra våra villkor. Läs mer om våra allmänna villkor här.
Beställning
Alla ordinarie beställningar sker via Internet. Vid orderläggning på ett konto registrerat som företag är i alla avseenden det registrerade företaget att ses som avtalsbunden juridisk part.
Pris och betalning
Samtliga priser på vår webbplats är dagsaktuella priser. Observera att priser visas som exklusive moms (25%) om inte annat anges. Moms och eventuell fraktkostnad redovisas på ordersammanställningen innan du bekräftar ditt köp. Ändras momsen förbehåller vi oss rätten att ändra priserna motsvarande. Prisjusteringar kan ske när som helst utan föravisering. Spartryck I Karlstad AB säljer endast till personer och företag som kan betala med kreditkort/betalkort eller via faktura.
Säkra betallösningar
Det är 100% säkert att handla hos oss. Våra betalningslösningar tillhandahålls av och hanteras av (inkluderat kortuppgifter) Paypal.
Försenade betalningar
Vid försenad betalning vid fakturaköp gäller de villkor som ställs av oss i samband med fakturaköp. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 60,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50 % i enlighet med våra villkor.
Originalfiler
Originalfiler måste levereras enligt våra riktlinjer. Om de angivna riktlinjerna ej följs kan Spartryck I Karlstad AB inte hållas ansvarig för slutresultat av den beställda produkten. Vi förbehåller sig rätten att använda tryckt material som referenser om inte annat uttryckligen önskas från kunden.
Tolerans
Vid produktframställning kan avvikelser i färg och format förekomma pga exempelvis bildskärmskalibrering. Vid dessa tillfällen kan reklamationsrätten ej tillämpas.
Leverans och frakt
Leveransdagen är den dag då du som kund får din beställda vara levererad. Risken för produkten övergår till kunden vid mottagande av produkten. I de fall kunden väljer att inte lösa ut beställd försändelse debiteras kunden kostnad för motsvarande frakt (tur och retur), postförskottsavgift samt hanteringsavgift på 599 kronor. Om en produkt/försändelse skadats i transporten rekommenderar vi dig att snarast anmäla skadan till Spartryck I Karlstad AB via e-post info@spartryck.se.
Leveranstid
Leveranstiden räknas från det datum då en order placeras. Leveranstiden är alltså den tid som ligger mellan order och att du som konsument / företag får din vara. Observera att i de fall din beställda vara ska tryckas med eget original krävs att du som kund vid beställning lämnar ett fullständigt och godkänt original. I annat fall kan leveranstiden komma att justeras med motsvarande tid det tar att få godkännande från dig som kund på det original som ska tryckas.
Leveransförsening
Kund kan genom att skriftligt meddela Spartryck I Karlstad AB häva avtalet utan kostnad om den utlovade leveranstiden överstiger utlovad maximal leveranstid om leveransförsening beror på Spartryck I Karlstad AB eller något förhållande på vår sida. Spartryck I Karlstad AB åtar sig då att återbetala belopp inom 20 dagar. Om försening av leverans uppstår blir kund kontaktad av Spartryck I Karlstad AB omedelbart då försening kommit oss till kännedom.
Dröjsmål med betalning
Är kund försenad med betalning med mer än 30 dagar efter det att Spartryck I Karlstad AB anmodat kunden att betala förfallet belopp får Spartryck I Karlstad AB genom skriftligt meddelande till kund häva avtalet helt eller delvis. Om Spartryck I Karlstad AB häver avtalet har Spartryck I Karlstad AB också rätt till skadestånd.
Ångerrätt
Trycksaker och displayprodukter mm som trycks efter respektive kunds önskemål och är personliga erbjuder vi inte öppet köp. Vid köp av produkter / maskiner mm godkännes returer endast efter vårt godkännande eller då produkten inte fungerar enligt vad som kan vara menligt enligt respektive tillverkare.
Bilder och färgtryck
Kund är ansvarig vad det gäller bildrättigheter för de bilder som skickas in. Vi förbehåller oss rätten att neka bilder som av oss anses vara omoraliska. Färgerna kan skilja mellan olika skärmar och det tryckta resultatet, beroende på kalibreringen av din skärm. Spartryck I Karlstad AB ansvarar inte för skiftande resultat mellan skärm och faktiskt tryck. Korrektur för godkännande skickas via email. Vid krav från kund om korrektur på papper eller annat tryckt material debiteras detta kund.
Garanti & reklamation
Våra produkter levereras med de garantier som tillverkare eller leverantörer erbjuder oss. Du kan som kund inte åberopa någon ytterligare produktgaranti från oss. Garantin är även personlig vilket innebär att du som köpt en produkt i andra hand inte kan få produkten reparerad hos oss. Du har alltid rätt att packa upp varorna och kontrollera funktion och finish. Vid fel ska detta omedelbart anmälas till fraktbolag och / eller Spartryck I Karlstad AB
Privatpersoner har enligt konsumentköplagen tre (3) års reklamationsrätt oavsett vilken garantitid som gäller på en vara. Reklamation skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. Fel på produkt som anmärkes på ska ha uppkommit före eller vid leveranstillfället. För fel som uppstår efter leverans kan inte Spartryck I Karlstad AB hållas skyldig om fel uppstår till följd av kunds oaktsamhet eller ovarsam hantering som ej är förenlig med produktens utformande eller förväntade användning. Reklamation ska skickas in skriftligt till Spartryck I Karlstad AB via post: Spartryck I Karlstad AB, Säterivägen 7, 1tr, Karlstad eller e-post info@spartryck.se. En skriftlig reklamation ska innehålla kundnummer, ordernummer samt orsak till reklamation, och om produktskador upptäckts, dokumentation på dessa skador. Vid godkänd reklamation ersätts kund för eventuella retur- och fraktkostnader.
Returer
Om en vara skadas eller kommer bort under transporten från Spartryck I Karlstad AB på väg till kund ska Spartryck I Karlstad AB ses som ansvarig. Om en vara skadas eller kommer bort om kund på eget initiativ återsänder den ska kund som är avsändare ses ansvarig för godset. Spartryck I Karlstad AB rekommenderar därför att alla försändelser packas noga i originalförpackning eller likvärdigt emballage. Returförsändelser bör skickas som spårbar sändning. Alla returer ska godkännas av oss innan retur. Om du som kund upptäcker att en försändelse är synligt transportskadad bör detta reklameras omdelbart till paketombudet. Om du vid uppackning upptäcker att innehållet är skadat, hör av dig snarast möjligt till info@spartryck.se Godkända returer skickas till:
Spartryck I Karlstad AB, Säterivägen 7, 1tr, 653 40 Karlstad
Du som konsument/köpare betalar eventuella returkostnader i de fall du som konsument utnyttjar eventuell ångerrätt. Spartryck I Karlstad AB betalar eventuella returkostnader för retur av reklamerad/ ersatt produkt till kund.
Ansvar för fel
Spartryck I Karlstad AB är skyldig att enligt villkoren nedan och med den skyndsamhet omständigheterna kräver på egen bekostnad avhjälpa fel i produkten som består i att den inte uppfyller avtalad specifikation eller vad som följer av lag.
Spartryck I Karlstad ABs ansvar omfattar inte fel som är utan betydelse för produktens avsedda användning och som inte innebär olägenhet för kunden.
Spartryck I Karlstad ABs ansvar omfattar inte:
1. Fel förorsakade genom kundens användning av produkterna med annan utrustning eller andra tillbehör på ett sätt som påverkar dess funktion;
2. Fel förorsakade genom av kunden företagna ändringar eller ingrepp i produkterna som inte sker i enlighet med Spartrycks instruktioner;
3. Fel förorsakade genom kundens användning av produkterna på ett annat sätt än som framgår av användardokumentationen eller genom försummelse av kunden, dennes personal eller tredje man eller genom andra omständigheter utom vår kontroll;
Ansvarsbegränsning (gäller endast företag)
Skulle skadeståndsansvar eller ersättningsskyldighet uppstå för Spartryck I Karlstad AB enligt förevarande allmänna villkor skall, såvida inte uppsåt eller grov vårdslöshet föreligger, ansvaret vara begränsat till ett sammanlagt belopp motsvarande köpeskillingen för den eller de produkter varpå skadeståndsskyldigheten grundar sig.
Spartryck I Karlstad AB ansvar omfattar endast direkta förluster. Spartryck I Karlstad AB ansvar omfattar således inte indirekta förluster, såsom förlust i näringsverksamhet, och ej heller skador som Spartryck I Karlstad AB inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid avtalets träffande och vars följder han inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit.
Skulle Spartryck I Karlstad AB vara förhindrad att leverera eller företa omleverans alternativt om en sådan leveransplikt blir orimligt betungande som följd av arbetskonflikt eller andra omständigheter som parterna inte kan råda över så som brand, krig, mobilisering eller oväntade militära inkallelser av motsvarande proportioner, rekvisitioner, beslag, valutarestriktioner, uppror och upplopp, transporthinder, varubrist, brist på bränsle, samt förseningar av leveranser från underleverantörer eller producenter som följd av liknande omständigheter som tas upp i denna punkt, är Spartryck I Karlstad AB fri från allt ansvar med undantag av reklamationer och kreditering av saknade produkter.
Skiljedom eller tvist
Spartryck I Karlstad AB följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer i en eventuell tvist gällande reklamationer.
Övrig information
Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande artiklar och tjänster. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, och vi kan ej heller garantera att bild återger varans exakta utseende samt beskaffenhet.
© Spartryck I Karlstad AB 2020-21. All rights reserved.